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提升病人用藥安全-以「高警訊高風險用藥提示系統」為例

台灣基督長老教會馬偕醫療財團法人馬偕紀念醫院

簡介
給藥,是護理的重要工作之一,護理人員每天約有40%的時間在從事給藥治療的活動中;而在病人所有的治療裡,藥物治療亦是最常見的醫療處置。針對住院病人而言,護理人員是給藥的最終執行者,故也是維護病人用藥安全的最後一道防線;一旦發生給藥疏失,可能導致病人病情加重、住院天數延長,甚至於死亡,產生醫糾及增加醫院成本支出。此系統具有已下功能:
一、給予高警訊/高風險用藥時,系統自動於給藥前提示護理人員該藥物相關注意事項
二、相關注意事項中需含概病人最後一次與藥物相關的檢驗結果
三、完成高警訊/高風險用藥反應評估後自動形成一筆護理記錄。
四、藥物給予一小時後,系統會自動彈跳畫面,詢使用後否有副作用。
五、使用後有藥物反應時會由系統主動發出會診,通知藥師及醫師。
六、每一次高警訊/高風險用藥藥物評估內容,於院內系統中記載歷程。
七、可藉由資訊化完成報表的統計、分析,減輕人工作業花費的時間及錯誤。
導入效益

一、提昇護理師與藥師對於「高警訊/高風險藥物使用反應」的認知正確率。
二、降低住院中病人因高警訊/高風險藥物用藥疏失所導致重大傷害的機率。
三、提升藥物即時反應及評估完整。
四、減少「高警訊/高風險藥物」反應統計人力成本。
五、臨床護理人員對於「藥物使用反應紀錄」資訊平台滿意度。

本機構其他解決方案
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互動式學習教材於藥事臨床試驗
數位遊戲式學習醫護術語課程
應用 chatbot 設計臨床教育 EP
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運用行動性裝置提升醫療儀器維護作業效能
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