創建供應中心「一點通」系統 ~器械傳送APP

佛教慈濟醫療財團法人台中慈濟醫院

2024 國家醫療品質獎 智慧醫療類 智慧解決方案組-手術照護領域 標章

  減少人力負荷之亮點成果  

• 器械傳送時間從15分鐘縮短至6分鐘，節省60%。
• 每日供應中心接聽器械需求電話由89通降至0通。
• 器械傳送錯誤率由每月5件降至0件，確保100%準確性。
• 手術護理人員滿意度由30%提升至90%；供應中心人員滿意度由40%提升至88%。

系統整合器械條碼管理、庫存管理與數據分析，提高器械供應準確性，縮短傳送時間，並改善臨床人員工作負荷與滿意度。

資料來源：2025智慧醫療科技應用手冊