醫令系統及介面常見問題與解決方案
醫療品質雜誌15卷第1期特別企劃
醫令或醫囑系統(Computerized Provider Order Entry, CPOE)為醫院醫療資訊系統(HIS)的主要核心系統，並與其他周邊資訊系統進行整合與檢核，在醫療人員開立醫囑過程中同步執行，以提升病人安全。醫師或醫療臨床人員對於CPOE的錯誤，常來自於藥物劑量、頻率、交互作用，或病患病歷資料記載不完整等原因所致，可透過更高階臨床決策系統(CDSS)輔助CPOE來進行預警。開發與設計CPOE的前期成本加上後期的維護成本是醫院的主要障礙之一；導入CPOE也不僅是資訊技術的實施，其掀起的組織流程改變，也會造成文化障礙。CPOE的設計與使用有以下風險因素：CDSS設計不良、醫囑重複、預警疲勞、系統介面設計不良。除針對特定元素改善系統，持續分析CPOE相關的不良事件、解決CPOE相關的社會技術因素外，CPOE的規劃重點應放在：包含臨床所有相關使用者需求，以改善工作及病人照護流程為主、資訊技術為輔的發展。
資料來源：醫療品質雜誌，第15卷第1期
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