衛福部新版「通訊診察治療辦法」將於7月1日開始實施，針對慢性病、長照、行動不便及居家照護等十類病人可採用通訊診察輔助。遠傳電信開發「5G遠距診療平台」，完整串聯醫院端與民眾端的看診流程，支援虛擬健保卡認證、醫療院所HIS系統整合、FHIR電子病歷交換及電子處方籤。
遠傳電信總經理井琪表示，「5G遠距診療平台」將醫療資源推進偏鄉與離島，至今已服務全台14個縣市、48個偏鄉，並延伸運用於緊急救護。平台可整合醫療院所診表，支援民眾與醫護端雙向掛號及首創雙向呼叫看診，透過「Health 健康＋」及「遠距診療（醫師版）」APP，一站式完成雲端掛號、虛擬健保卡認證、個人健康資訊上傳、視訊看診、電子支付，並透過電子處方箋至鄰近藥局完成領藥。從民眾端到醫院端的資訊收集、儲存與交換流程，全面通過美國健康保險可攜與責任法（HIPAA）規範，高規格保障病人個人隱私，不僅獲得亞東醫院、新光醫院等醫學中心採用，也獲得台灣社區醫院協會、中華民國診所協會全國聯合會等多個公協會認可推薦。
平台以5G高頻寬低延遲特性提供高清畫質即時視訊與全時錄影，電子病歷完整保存，同時響應國家政策，加速推動健康醫療數位化，並結合5G、AI與雲端物聯網科技，協助醫療院所數位轉型，提升醫療量能、創造醫病雙贏。
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