臺北市立萬芳醫院-委託財團法人臺北醫學大學辦理

萬芳醫院首波就加入壽險公會理賠區塊鏈,下一步盼整合數據推新服務

兩年前,臺北市立萬芳醫院加入壽險公會保險理賠醫起通服務,是首波加入的4家醫院之一。透過壽險公會區塊鏈平臺,不只能加速民眾理賠申請作業、免於奔波,醫院只要遵從一套欄位標準,就能對應到多家保險公司。保險公司還會支付醫院調閱資料手續費,醫院還能減少櫃檯人力、落實無紙化,是邁向智慧醫院的新嘗試。

保險理賠醫起通可分為1.0和1.5版,1.0版由病人線上提出理賠申請,醫院透過系統調閱病歷、彙整為PDF檔,上傳至公會區塊鏈平臺,公會再發給保險公司。但民眾仍需至醫院櫃檯簽署醫療授權同意書,1.5版將這個流程數位化,線上簽署即可。同樣地,保險端理賠聯盟鏈也有1.0和2.0兩個版本,第2版將民眾至保險公司端簽署數位服務同意書的流程數位化,壽險公會也在去(111)年12月宣布試辦。萬芳醫院在醫起通1.0時期就串接壽險公會平臺,目前也更新為1.5版。

2020年至2021年的1年半間,第一波啟用保險理賠醫起通的4家醫院,就讓11多萬民保戶節省2次以上的重複申請和診斷書費用。

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資料出處: iThome 王若樸