隨著衛生福利部法規鬆綁，病人不用出門，在家中即可和醫師進行視訊診療，花蓮慈濟醫院至今已有27醫療科科110位醫師提供遠距視訊診療，包括門診、新手媽媽幼兒諮詢、小兒肥胖諮詢、支援偏鄉傷口照護和出院照護等，服務超過2500人次，海外病人也受惠。
遠傳推出全臺第一個5G遠距診療解決方案，導入5G網路及遠距診療技術平台外，也整合物聯網(IoT)診療裝置，讓醫學影像同步傳輸遠端專科醫師，提高了診療準確性，也讓困難的遠距離溝通會診，操作上更是變得輕鬆零時差。
視訊診療門診結合虛擬健保卡，除了讓病人在家中可以掛號、看診外，未來更可運用在檢驗、檢查、繳費及領藥，輕鬆完成整個就醫流程，可大幅減輕病患與家屬免去時間、車程及金錢等就醫成本，更可提升偏鄉就醫的可近性。
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