2006年奇美醫院就打造以病人為中心的資訊整合系統，更在2017年進一步擴展出住院照護團隊溝通平臺，將照會同位患者的醫事人員和臨床流程，用IT時序性串聯起來。現在進一步導入生成式AI，打造各職類智慧助手，發展成一支虛擬巡房團隊。
奇美醫院在這套流程中嵌入生成式AI，打造各職類Copilot助手，再由既有人力把關，強化了以病人為中心的照護能力。如A+智能護理師，短短數十秒就能摘要複雜的護理記錄，還能清楚顯示交班重點。有了這個虛擬小幫手，加上人工核對，不到5分鐘就能完成所有摘要工作。還橫向擴展到其他職類，像是A+醫師、A+營養師、A+藥師等，來輔助彙整各醫事職類醫療報告、制定病人飲食建議報告，又或是調閱病人臨床資訊和用藥風險清單等工作，宛如一支A+巡房團隊。
奇美院長林宏榮表示，醫界有款名為Global Trigger的全面性警告系統，能比對各種病歷資料、監測病人發生不良事件的風險，並發送警告來確保病人安全。他們正探索以生成式AI來驅動的最佳做法，這套新告警系統，未來要成為亞洲第一的生成式AI病安應用，造福更多病人。
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