為改善護理人員工作負荷增強品質，高雄榮總由護理部主導發起生成式AI實施計畫。
高雄榮總採用AWS生成式AI服務Amazon Bedrock，將之導入護理流程中，透過使用者的護理師們主導、資訊單位協作的實作模式，相較於由資訊部門主導更貼近臨床需求，成功打造出「可被使用、可被改善、可被擴展」的AI應用。
高雄榮總將AI應用場景落實於「護理交班紀錄、自動摘要、語句生成」等重複性任務自動化，節省大量人力，並有效減少紀錄誤差。
此外，也設計了即時回饋與滿意度機制，讓護理師可直接在畫面中回報問題與建議，供資訊室能即時調整系統功能，共同確保「做出來的產品，是用得上的資訊」。
目前高雄榮總已將這套系統逐步導入全院各病房與急診交班流程、新人訓練，上線一個月來，使用量突破3000多人次，同仁使用平均滿意度高達4.4 (滿分5)，交班每位病人前的準備時間由原本182秒降至30秒，整整節省約83%時間，資訊室主任林秋燕也說，經過這次流程改造，工程師同仁們最更樂於協做護理系統。
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