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遠距照護服務特色

個案選擇、遠距設備與介入項目

遠距照顧平台功能架構圖

紅外線室內定位警示系統

簡介

     豐原醫院成立跨部門專業團隊,與異業合作,連結台積電慈善基金會(TSMC Charity Foundation),建構獨居長者遠距關懷系統暨健康照護管理雲端平台,服務社區獨居老人。遠距設備包括視訊系統主機、血壓機、額溫槍、智能手環、室內定位設備及智慧藥盒,為簡單操作及大字體螢幕的高齡友善設備。
       介入項目包括遠距生理量測與衛教服務、回診/檢查通知、視訊關懷服務、營養衛教、服藥提醒以及走路步數監測與獎勵、室內定位安全警示系統。此外,成立LINE@及時推播,異常警訊時即時提供長輩健康服務、衛教與關懷。
       健康照護雲端平台包含個案分佈地圖、遠距照顧儀表板、生理量測紀錄、用藥紀錄、步數統計、回診/檢查提醒、關懷紀錄、待辦事項、營養評估與個案管理等功能。

規格

本Solution所包含之智慧醫療產品:
1. 遠距設備:視訊系統主機、血壓機、額溫槍、智能手環、室內定位設備及智慧藥盒。
2. 健康照護雲端平台:個案分佈地圖、遠距照顧儀表板、生理量測紀錄、用藥紀錄、步數統計、回診/檢查提醒、關懷紀錄、待辦事項、營養評估與個案管理等功能。

導入效益

       在長照需求急速增加的產業脈絡下,本專案導入遠距照護系統,探討如何在不增加人力的前提下,運用科技設備輔助增加服務量能。導入階段可分為形成期、前置期、架設期、測試期、優化期與穩定期。個案服務介入5-6個月後實作成果如下:

  1. 介入六個月後每日血壓量測率達72.8%、回診率達100%。
  2. 藥師介入關懷,若能獲得長輩使用智慧藥盒意願,有效提升用藥遵循率至80%以上。
  3. 介入5個月後,每日蛋白質攝取量有進步,其中50%長輩可達每公斤體重1.0-1.2克; 肌少症相關指標至少維持或微幅增加進步。
  4. 透過獎勵制度每月平均走路步數平均提升5.39%。
  5. ADL平均96分,且10位長輩均維持無退步,IADL平均分數由6.8分進步到7.2分。

       各項介入成效評估均有顯著改善,透過科技設備介入,可提升社區獨居老人社會參與、成就感,增強自我健康管理認知與遵從性,對促進健康與延緩失能有正向影響。在獎勵走路步數方面,可讓健康長輩(5,000步以上)走得更多,遵循率也佳,但對於亞健康(1,000~5,000步)與健康較差者(<1,000步),僅能延緩衰退速度。
       
醫院在不新增人力的前提下可提升獨居老人的健康服務效能,服務項目由輔助前4項增加到16項,關懷頻率從每2個月居家訪視1次提升到每週至少視訊關懷1次,關懷效率提升8倍。高齡友善的使用設計,可增加學習與使用的動機。系統建置需考量長輩居家環境、天氣等影響網路速度之因素。未來若大規模使用於亞健康老人,可偵測異常及時介入,減少長照人力需求

合作夥伴

台灣受恩股份有限公司

榮譽事蹟

2019年國家醫療品質獎智慧醫療類-智慧解決方案【標章】
108年衛生福利部所屬醫院創意服務競賽【佳作】

採用機構

衛生福利部豐原醫院