全球二波疫情沸沸揚揚，但台灣相對輕微，截至8月底，全台醫療院所尚未出現所謂「報復性看病」現象，比起2019年同期，整體門診量仍下降。據醫聯網平台數據顯示，疫情非常時期，使用線上醫師諮詢的比例大幅成長47.8%，其中以耳鼻喉科(+135%)、身心科(+41%)成長最為顯著，顯示民眾已嘗試轉變看病行為，透過線上尋求專業資源。
Teladoc Health是美國最大的跨國遠距醫療公司，透過行動裝置、影音及通訊設備，提供用戶即時性的醫療建議與健康管理服務，超過3,000名認證醫師在線上提供服務，服務內容包含線上健康管理方案、整合性臨床醫療服務、遠距醫療服務、醫學專家意見、虛擬照護與諮詢等。
2018年8月Teladoc與全美最大連鎖藥局CVS Pharmacy合作，為輕微感冒患者提供虛擬照護與諮詢服務。2020年受疫情影響，為有效運用醫療資源，美國政府宣布將遠距醫療納入聯邦醫療保險(Medicare)範圍，Medicare保戶可利用電話或視訊向專業醫師尋求協助，不需花費額外診療費用，Teladoc Health等遠距醫療廠商成為政策受惠者。
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