中央主管機關衛福部中央健康保險署 2004 年發行健保 IC 卡後,民眾就醫時,醫療人員只要讀取卡片即可獲得診斷資料,2015 年建置的健保醫療資訊雲端查詢系統,則讓醫事人員能即時查詢病人過去就醫檢查報告與用藥紀錄,減少重複用藥、增進醫療資源效益。在這些良好基礎上,健保署開始研擬「虛擬健保卡」政策,針對現行 IC 卡不利於居家及偏鄉醫療團隊提供服務、寫入時間緩慢等問題,提出行動化應用的解決方案,同時升級規格、強化資通安全,未來民眾不需帶實體卡片,也能就醫。
2633 個包含各種身份的民眾參與情境測試,實際曾使用虛擬健保卡進行就醫者共有 1902 人。試作場域涵蓋超過四十個不同層級的醫學中心、診所、藥局、衛生所乃至於居家醫療照護個案。試辦後的問卷結果顯示,83% 的民眾在未來會想為自己申請虛擬健保卡;有七成以上的民眾認為虛擬健保卡就醫過程中的個資隱私保護機制是安全的。今年開始的第三階段試辦計畫,將發展虛擬健保卡離線時間戳記機制,並擴大居家醫療和遠距通訊診療的試辦。
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