衛福部醫事司司長劉越萍指出，衛福部遠距醫療下一步要鬆綁法規，來擴大適用場域、減少限制條件，而且要發展國際醫療模式。同時，衛福部還要擴大遠距醫療區域聯防計畫，連結醫院、基層醫療機構、長照和照護機構，以ICT發展遠距會診、照護和遠距藥局等服務，來打造連續性照護的醫療照護網。
為因應COVID-19疫情，衛福部在2月兩次函釋，放寬讓居家檢疫和隔離民眾成為通訊診療對象。當時，全臺269家醫院、近34萬家診所和189家衛生所，都加入遠距醫療行列。而今年，健保署更推動遠距醫療健保給付計畫，開放遠距專科門診會診（限眼科、耳鼻喉科、皮膚科）和急診遠距會診（不限科別）申請健保給付，堪稱是遠距醫療健保元年。至於給付，目前偏鄉遠距醫療給付仍靠健保，但衛福部目標是建立永續營運的經費來源，「私人保險是否也能加入這一塊？」劉越萍認為這是值得考慮的。
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