宏碁智醫（Acer Healthcare）開發的視訊診療軟體 Acer TeleMed，支援安全通訊協定（SSL）的資安防護、動態候診系統、多視窗錄影以及健保卡存取，可有效管理線上看診流程。醫師使用手機、平板、電腦等裝置操作，病人下載TeleMed App，經醫護傳送連結後連線、在線上候診室等待、獲允許進入線上診間看診。
該軟體在今年 4 月份獲衛福部食藥署的醫材許可證， 5 月底健保署放寬視訊門診並擴大適用範圍，指定醫療院所的醫師能透過視訊問診，減少疫情接觸風險及基層醫護約診負擔。目前部分新北市診所已導入。
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