根據麥肯錫(McKinsey)統計數據，自COVID-19(新冠肺炎)疫情爆發一年以來，遠端醫療整體使用率比疫情流行前高出38倍，佔所有就診人數的13~17%；2020年4月，遠端醫療的整體使用率比2月高出整整78倍。而麥肯錫也在2020年估計，美國未來每年將會有高達2,500億美元的數位醫療保健支出，而未來仍會有大量病患、臨床醫生有遠端醫療的需求。
根據Rock Health 報告數據，2021年上半已經打破了2020年創下的數位健康投資紀錄，創下147億美元的營收，2020全年總額為146億美元。麥肯錫表示，這是前所未有的現金湧入，這將會刺激新的線上醫療商業模式，會涵蓋一系列的醫療服務和臨床需求，尤其是在傳統上服務不足的心理健康領域。
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