2018年「Google健康」正式成立，集結醫界、政界、科技界人才，幾乎可說是「最豪華團隊」。然而近日執行長David Feinberg宣布離職，將回歸醫療產業，旗下團隊遭遇大規模重整。Google內部極端的「技術為王」風氣，低估了臨床流程的複雜性，認為所有問題都能靠機器學習解決。
Googles內的技術狂熱氛圍，低估臨床流程和技術工程問題的複雜性，過去在各種AI競賽上的成功，不見得也能是一個複雜領域的problem solver—可以有很好的理論方法，但卻難以應用在其他複雜多變的環境。
工程師文化驅動下的Google健康團隊，若缺乏和醫生平等對話的心態，難以拿出亮眼的成果。相對地，Google的另一隻團隊—DeepMind，多與生物、醫學專家合作，姿態謙遜，技術水平一直「在線」。因此，去年做出來的蛋白質結構預測成果，震驚世人。重數據、輕方法，「用暴力計算可以解決」的思維，在一定程度上傷害了Google健康。
人的知識和眼光不是天生的，需要不斷、有心的學習。Google也用自己的親身經歷證明了一個道理：即便是最頂尖的科技巨頭，也有可能在醫療領域折戟。學會與行業和解，真正謙卑而又自信去賦能行業，造福病人—因為這早已不是一個單靠技術就能改變的世界。
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