讓低收入也能看病!遠端醫療新創Cityblock Health如何用AI幫助更多人?

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Cityblock成立於2017年,是Alphabet公司利用人工智慧系統進軍醫療領域後推出的第三間醫療保健公司,總部位於美國紐約,最初與Emblem Health進行合作,藉由遠端醫護,為病患提供基本的初級保健和支援性的醫療服務,之後,Cityblock鎖定目標族群,主要提供低收入族群較低醫療成本的初級護理、行為健康和藥物濫用等治療服務,以期望讓低收入群體也承擔得起醫療費用,願意進行治療。

2017年,Cityblock以預防性護理為出發點,推出名為「Commons」的健康應用程式,免費讓低收入族群使用,這是一個將護理團隊與病患緊密連結的新型護理服務平臺,Cityblock使用人工智慧技術分診病患,並以半自動化或自動化的方式進行適時的干預,以實時瞭解每位病患的狀況;此外,Cityblock還提供護理護士、醫生和專家每週7天、每天24小時的待命服務,若病患有需要,都可隨時線上預約,進行諮詢或是身體檢查的服務。

目前,Cityblock Health在美國的布魯克林、皇后區、康乃狄克州、馬薩諸塞州和北卡羅來納州都已設有診所;未來,將繼續在美國各州開設診所,並積極研發各項醫療技術,以期能造福更多低收入戶族群,讓美國人人都負擔得起醫療服務。

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