DIGITIMES與醫策會攜手展開「2021年台灣醫療院所智慧化調查」，此次問卷調查期間從2021年9月至10月初，是最新近的資料；問卷設計架構由醫策會進行規劃，並另外參考DIGITIMES 2020年調查問卷部分內容，內容包含門診、住院、急診、手術照護、藥事、檢驗/檢查、行政管理等醫院7大服務構面，再從其現況、未來規劃/內外部挑戰、疫情對智慧醫療影響等進行調查；調查對象包含台灣不同規模的醫學中心、區域醫院、地區醫院，涵蓋面可說相當完整。
在七大服務流程構面中，業者高度重視的共同技術是資安議題，外部的挑戰因素包括現有技術成熟度穩定度不足、產品資訊零散，取得資訊困難、相關法規限制。內部因素則為人才、資源、健保給付等三大問題。
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