Diligent Robotics開發的機器人Moxi能提供醫護人員24/7不間斷的協助，負責非直接面對病人的簡單但費時的工作或例行性作業，例如運送實驗室檢體、藥物、醫療用品，到中央庫房拿取物品、派送個人防護設備(PPE)等。
藉由人類引導，Moxi會不斷學習以持續適應醫院的環境與作業流程變化，此外Moxi還具備跟人類互動的社交智慧，例如自動充電、搭乘電梯、開門、通過自動門與安全門、行進間不會撞到人或物體、會跟人揮手或擺姿勢配合自拍等，並在提供護理人員協助時不會讓人感到不自在，這些特色在COVID-19疫情期間也能發揮提振醫護士氣的作用。
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