花蓮慈濟醫院推出「慈濟智能健康管家APP」，是全臺首家導入實名制驗證的醫療APP，不僅提供個人化預約行事曆，也能建立常用親屬名單，讓一家大小的就醫安排更有效率；針對初診病人，APP可預先填寫基本資料與主訴症狀，大幅縮短掛號與問診等候時間，同時整合電子處方箋、辦理住院、病房型服務等功能。
醫事室醫事服務組組長謝佩玲表示，除了常見的掛號、電子支付、慢性病連續處方簽箋預約等，團隊持續優化慈濟智能健康管家APP功能，近期推出電子處方箋與影像醫學自主排程功能，其中，應用電子處方箋就能透過手機到藥局領藥。
謝佩玲組長指出，APP內建的「線上病歷與文件申請」功能，不僅可直接於手機完成申請、繳費與取件流程，還能隨身攜帶電子病歷，大幅節省交通與等待時間。醫事室門診組股長張家琪也提到，透過APP住院服務功能，病人只需連上院內Wi-Fi，即可在手機上完成預約與報到流程，省去到住院中心等待的時間，直接前往護理站即可，提升就醫效率。
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