臺北醫院打造「智慧護理零距離」 科技輔助照護再進化病人互動更貼心、品牌形象再升級

衛生福利部臺北醫院導入「智慧護理手機」。新系統結合「紅燈呼叫鈴直聯」技術，讓護理師能在第一時間接收病人訊息、即時對話回應，徹底改變傳統照護模式，為病人與醫護之間建立更順暢的即時互動橋樑。

臺北醫院護理科主任黃麗萍指出，院方長期以「打開智慧魔法盒」為核心理念，持續導入智慧照護系統。此次升級的「秒回應、零距離 部北紅燈鈴」服務系統，將紅燈呼叫鈴與護理師專用手機串聯整合，病人按下呼叫鈴後，訊息能同步推播至護理站與護理師手機，護理師可直接透過手機即時通話，確認病人需求。據統計，導入智慧護理手機後，每位護理師平均可節省約3分鐘作業時間。資訊護理長簡姝敏補充說明，新系統整合危急通知與紅燈鈴同步功能，當病人生命徵象異常或按下紅燈鈴時，警示會即時出現在手機與護理站，護理師可直接通話回覆、查閱病人資料、確認處置時程，一機完成所有動作。