當AI 虛擬輔療師走進醫院!醫療場域導入的適配與安全挑戰

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資策會團隊在高雄市立凱旋醫院「AI 輔療室」進行AI虛擬輔療服務的行前期體驗活動,讓民眾實際接觸並理解 AI 虛擬輔療的互動方式與應用概念。使用者在現場人員引導下配戴 MR 裝置後,即可在視野中看到 AI 輔療師以虛實融合方式呈現,並以自然語音進行沉浸互動。AI輔療師在MR 情境可同步呈現語音、表情與姿態等非語言訊號,使互動更貼近面對面溝通。

本次場域體驗的價值,在於將 AI 輔療師定位為可被理解、可被體驗,並能在專業框架下逐步優化的輔助型互動工具,而非取代既有專業服務。後續可依第一線使用者的體驗回饋,針對互動流程流暢度、操作引導設計、回應節奏與呈現方式等面向持續調整,強化長時間使用的穩定性與接受度。

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資料出處: FIND 趨勢 陳加欣