因應高齡化及人力短缺對長照機構所帶來的營運挑戰，在經濟部產業發展署的支持下，財團法人資訊工業策進會於今（2026）年4月正式發布《科技照護指引》，內容系統性地盤點了第一線照護人員的核心痛點及多元數位科技解方。
透過兩階段的實地調查與數據分析，指引深入揭示了機構的經營輪廓、人力配置現況以及導入科技時面臨的實務障礙。
該手冊為機構提供了分階段的行動策略，同時引導方案商開發更貼近現場需求的產品。
最終目標是建立高效且具溫度的智慧照護網絡，以提升服務品質並減輕人員負擔。
為確保科技成功發揮效益，指引針對「機構」與「方案商」提出了具體的實踐策略：
• 給機構的指引： 科技導入應循序漸進。指引提供導入前問答清單，並依機構成熟度提供分級行動策略。
• 給方案商的指引： 呼籲廠商導入前必須充分理解照護現場的流程節奏，並強烈建議進行資料標準化。產品應遵循 HL7® FHIR® R4.0.1 國際標準與「臺灣長期照顧實作指引（TW LTC IG）」。統整資料格式能大幅降低機構客製化成本，打破資訊孤島，進而建構可互通的智慧照護網絡。