奇美醫院自2025年起全面推動「電子化病人自述結果量測（ePROM）」智慧照護平台。
透過院內照護平台與LINE@「奇醫管家」整合，讓民眾不論是在就診前、治療中或返家後，都能透過手機填寫問卷，主動回報自身的症狀變化、生活狀態、心理壓力與就醫經驗。
藉由數位平台整合，醫療團隊得以在門診前即提前掌握狀況，減少重複詢問與紙本作業，提升溝通效率；同時也讓民眾能更有系統地整理自身問題與需求。
奇美醫院心臟血管內科郭芳秀個案管理師說，在「心衰竭照護」上，個案管理師可透過民眾自主回報的體重變化、呼吸喘、水腫、睡眠與活動能力等資訊，提早發現惡化徵兆，並與民眾共同討論生活型態、飲食控制與照護計畫調整，讓照護從醫院延伸至日常生活，提升慢性疾病管理成效。
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