善用有限資源提高效率疫情下科技如何支援醫護

AI和機器學習技術可以幫助前綫人員減輕工作量，紓緩醫療系統的壓力。自3月初，全球的衛生組織已經使用Microsoft Healthcare bot服務，創建了1,600個新冠肺炎自我評估機器人，幫助回應公眾查詢，讓醫護人員能夠空出時間以專注於其他更緊急的地方。至今，全球已為23個國家，超過3,100萬人提供該服務。儘管資源有限，但照顧患者的需要，確保大眾的身心健康依然重要，而科技正正能夠支持這一點。