救命救急－急做檢驗再進化

財團法人私立高雄醫學大學附設中和紀念醫院

2024 國家醫療品質獎 智慧醫療類 智慧解決方案組-檢驗檢查領域 標章

  降低工作負荷之亮點成果  

1. 檢體歷程查詢,立即掌握檢體位置,在軌道內找尋檢體的時間由每支平均12分鐘降低為1.5分鐘。
2. 檢體跨界整合看板設置可以監控所有連線機台,減少同仁來回走動確認儀器狀態。
3. 檢驗報告中繼軟體下方備註提醒同仁及特急報告置頂功能,並加上特殊顏色標記減少同仁一直確認特急狀況,也不容易遺漏。

本院特急件檢體報告時效目標為30分鐘內完成，並設定95%達成率為品質指標。惟分析2023年6月至9月資料發現，達成率僅50%，未達預期目標，顯示現行作業流程仍有改善空間。因此，為提升特急件檢體報告時效達成率，改善重點如下：

資料來源：2025智慧醫療科技應用手冊