智能健檢e點通，創新流程A++

高雄市立大同醫院（委託財團法人私立高雄醫學大學經營）

2023 國家醫療品質獎 智慧醫療類 智慧解決方案組-行政管理領域 標章

 減少人力負荷之亮點成果 

📍網路、預約健檢/查詢日期/取消健檢

📍健檢預約成功/取消健檢

📍健檢報告網站提供報告進度查詢：簡化紙本及民眾電話往返時間

📍郵寄報告郵局進度查詢：連結郵局報告寄發進度

📍網站填寫勞工問卷：節省勞工紙本及不限營業時間填寫

📍健檢報告即拋即show

健檢機構作業日益繁重，醫院的行政管理效率必須提升，以滿足醫院內外顧客的需求。

• 智能健檢排程-簡化健檢繁瑣的流程作業時間，可幫每位受檢者每次檢查，減少 57 分鐘等待。
• 勞工體檢問卷-同步節省民眾紙本填寫及健檢同仁輸入，對民眾節省一半時間填寫，對同仁減少 87.5% 的時間輸入電腦。
• 高階健檢報告-即拋即 show：減少檢查民眾報告等候期，降低檢查後的焦慮不安，如有異常亦可盡速安排專科處置。

可降低約96.6%的顧客等候成本。智能管理系統作業平台上線後，有效改善原本人工作業的問題達到節省人力工時效益。

資料來源：2024智慧醫療科技應用手冊