過去我們談醫療，重點是解決疾病，也就是常說的3D，疾病（Disease）、失能（Disability）、死亡（Deceased）。當一個國家的醫療系統越進步，實際上不需要那麼多病床。先進國家在500床、800床之內，就能建構出高效率、低負擔的醫療體系；現今醫療的核心也逐漸從3D走向4P，包含預測（Predictive）、個人（Personalized）、預防（Preventive）、參與（Participatory）。
VAH照護模式興起，在宅遠距醫療成未來趨勢：
科技讓Hospital at Home（在宅住院）的模式逐漸實現。現在透過感測器與穿戴裝置，早已進入日常生活空間。這樣的變化催生出VAH（Virtual、Ambulatory、Home；虛擬診療、門診服務、在家醫療），讓醫療服務不再受限於實體空間。
AI啟動醫療創新，提升照護效率：
在北醫，我們也積極推動智慧醫療。目前我們面對最大的挑戰之一，就是護理人力短缺。我們分析護理人員的日常工作時間，發現每天高達40至50%的時間花在病患照護，我們的策略就是先從人力的工作流程改善開始下手。針對這些工作，我們分別導入不同智慧科技來協助。以打點滴為例，我們與英華達合作開發「智慧輸液幫浦系統」，將病人識別，變成掃描條碼辨識，接著系統就會自動參照醫囑，全面簡化流程，降低錯誤率。在文書記錄和交班資料方面，發展生成式AI自動整理，交班僅10秒內可完成。
隨著人力短缺與競爭壓力日增，數位轉型已不可避免。這場轉型的重點不在於技術本身，而在於是否真的創造價值，提升照護品質與效率。
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