新竹臺大分院推出「iSee」生成式AI智能衛教平台，以「無形無礙」的概念引領智慧醫院教育新風潮。「iSee」平台即時提供正確資訊，消除傳統硬體設施的限制，打造「無牆醫院」創新醫療環境，讓病人和照護者能隨時隨地接收醫療衛教資源。
新竹臺大分院余忠仁院長表示，「iSee」生成式AI智能衛教平台，是一款以使用者為中心設計的創新智慧解決方案，在醫護人員與病人的互動中提供即時回饋，讓醫護人員能快速針對使用者的需求進行調整，確保衛教內容更符合學習者的需求。
新竹臺大分院智慧醫療創新中心鄧夢蘭執行副主任表示，「iSee」生成式AI智能衛教平台，採用封閉生成式AI結構，匯入經過院內嚴格審查的衛教資料，整合多種生成式AI系統。此外，「iSee」支援多語言和個性化互動設計，讓外籍病人和照護者也能透過自己母語進行溝通，不再受語言障礙限制。平台能即時提供病人問題的解答，平均醫護人員可減少每個病人的衛教時間5至10分鐘，顯著提升溝通效率並確保訊息傳遞的正確性。
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