擁有強大威力的生成式 AI，已在不同領域展現多元效益，也成為企業推動轉型、強化競爭力的最佳幫手。臺大醫院選擇採用 Azure OpenAI，作為發展生成式 AI 主要方案。臺大醫院資訊室高級工程師兼資訊經理溫家昶指出，選擇與微軟合作有三大原因，首先多數員工對微軟的開發工具都已非常熟悉，特別是在 Azure 雲端服務部分是經過全球用戶認證與肯定，穩定性與可靠度自然比多數國產品牌要好。其次，微軟技術支援相較於其他公有雲業者更直接與快速，且是由原廠工程師提供技術支援，幫助我們快速解決問題。第三點在合規與法規部分，也都符合政府要求，可以安心使用。
臺大醫院資訊室使用 Azure OpenAI 服務開發方向，主要包含病歷報告生成、非結構資料探勘以及生成檢索問答上。在病歷報告生成方面，內容摘要依據各科病症不同的任務需求，針對不同的提示詞產生預期格式整理結果，並提供客製化界面讓使用者可選擇想要的特定文件，作為原始素材輸入至大型語言模型進行整理。 非結構資料探勘，以處理病歷文章等非結構性內容，擷取使用者需要的關鍵訊息進行自動收集，例如病人各類風險分數計算等需求。在處理多份病歷的情況下可大幅增加作業效率。生成檢索問答主要用在護理作業規範，運用醫院內部文件建立 RAG Index，讓 GPT 依據作業規範對護理使用者問題進行回答。
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