供應中心負責全院手術器械的準備及配送,手術中常因術式變更臨時叫器械,過去依靠電話通知,溝通錯誤導致傳送時間長、錯誤率高,影響手術效率與病人安全。
「一點通」器械傳送APP 利用數位化流程,手術室護理人員可透過APP點選器械圖檔,供應中心即時接單、備貨並配送,取代傳統電話溝通模式。系統整合器械條碼管理、庫存管理與數據分析,提高器械供應準確性,縮短傳送時間,並改善臨床人員工作負荷與滿意度。
供應中心負責全院手術器械的準備及配送,手術中常因術式變更臨時叫器械,過去依靠電話通知,溝通錯誤導致傳送時間長、錯誤率高,影響手術效率與病人安全。
「一點通」器械傳送APP 利用數位化流程,手術室護理人員可透過APP點選器械圖檔,供應中心即時接單、備貨並配送,取代傳統電話溝通模式。系統整合器械條碼管理、庫存管理與數據分析,提高器械供應準確性,縮短傳送時間,並改善臨床人員工作負荷與滿意度。
1.降低溝通錯誤與提升效率:APP系統取代傳統電話訂單,避免因語言或專業術語不同導致的器械傳送錯誤,使錯誤率降為0%。
2.提升工作效率:手術器械傳送時間從15分鐘縮短至6分鐘,每日供應中心的器械請求電話由89通降至0通,顯著減少人員負擔。
3.改善人員滿意度:手術護理人員滿意度由30%提升至90%,供應中心人員滿意度由40%提升至88%。