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簡介
在醫療院所中,藥品配送涉及安全、準確和及時性,需大量人力投入。為因應臨床需求,新竹臺大分院與緯創資通合作導入iSAFE送藥機器人,提供自動化、人性化及安全的智慧服務,成為醫療與科技產業的鏈結。智能配送機器人具自主移動、智慧避障功能,能傳送處方箋與藥物,減少傳送人員奔波,降低人力耗損,縮短等候時間,提升效率,讓護理人員專注照護病人。
導入效益

  1. 機器人執行任務可24小時不間斷,支援急診至急診藥局的遞送任務,促成醫療流程自動化與智慧化。
  2. 經計算導入機器人遞送藥物後每月可節省傳送人員12萬步,減少體力負擔,也提高整體醫療團隊的工作效率和病人服務的品質。
  3. 問卷方式調查,95%使用者認為使用機器人遞送藥物能增進工作的便利性、90%認為使用遞送藥物能夠改善工作效率,有正向的結果。
  4. 實施滿意度調查,導入機器人後傳送人員的工作滿意度從72.75分,提升至84.25分。
  5. 使用機器人進行遞送藥物,傳送錯誤及藥物遺失皆無發生,錯誤率0%。
  6. 導入機器人於場域使用後未發生異常事件。
  7. 發布新聞稿並獲得迴響,後續有24篇連載。
  8. 於「2024新竹臺大分院智慧醫療創新科技論壇」分享,53.1%的學員對此領域感到有興趣並認為對醫療領域的工作有幫助。

合作夥伴

緯創資通股份有限公司

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