本系統以高效能物聯網平台為核心，即時串接醫療設備、電子病歷、醫學影像與人工智慧應用，透過單位總覽面板與病人數位孿生面板，協助醫護快速掌握病房全貌與個案變化，並提供AI即時預警、臨床決策輔助及遠距視訊會診功能，支援電腦、平板與手機等多裝置操作，打造即時、智慧、全方位的重症照護模式，全面提升照護效率、反應速度、病人安全與醫療品質。
HiThings Tele-ICU 自2023年底率先於呼吸加護病房啟用，現已擴展至本院及體系各加護病房，涵蓋心臟、外科、內科及兒科領域，臨床成效已獲充分驗證。
在照護品質方面，「智護肺」AI可協助醫師及早辨識急性呼吸窘迫症（ARDS），顯著提升診斷率並降低死亡率；感染控制地圖可即時掌握抗藥性菌株分布，有效強化院內感染防治；「智營導」則為重症病人提供個別化營養建議，使熱量與蛋白質達標率由不足兩成提升至九成以上。整體而言，呼吸加護病房死亡率近年持續下降，成效顯著。
在病人安全方面，PADIS地圖可即時監測疼痛、躁動與譫妄狀態，協助醫護人員及早介入，降低相關事件發生。
在減輕醫護負擔方面，病人數位孿生面板整合分散的臨床資訊，大幅縮短查找時間；MIRA生成式AI結合語音辨識，自動產出結構化醫療文件，減輕書寫負擔；設備定位系統亦提升交班效率，優化護理作業流程。
在成本效益方面，系統建置成本低於國際同類產品，且具高度擴充性與可用性，為醫院提供具競爭力的智慧醫療解決方案。
推廣與國際影響力方面，系統已規劃擴展至多家體系醫院，並於美國HIMSS全球年會、韓國HIMSS APAC、德國MEDICA生技大展展出，並獲得AI Impact Awards APAC、Healthcare Asia Awards等國際獎項，展現台灣智慧醫療的全球競爭力。
