簡介
天行智能智慧醫療排班系統專為醫療院所打造,以「專家知識的邏輯思維鏈引導 AI 強化學習 」為核心,徹底解決醫療人力排班長期面臨的複雜挑戰。相較於傳統僅能處理基本規則的系統,我們能同時滿足法規合規、技能匹配、個人需求與公平性的多重條件,實現真正全自動、零人工調整的高品質排班結果。
系統內建完整的勞基法與變形工時規範,能即時檢核班表是否合規,避免違規風險與管理負擔;並具備即時換班換假、人力缺口快速評估等功能,協助醫療院所因應臨時請假、突發狀況等挑戰,確保服務不中斷。
透過智能分析報表,管理者可清楚掌握人力負荷、加班趨勢、技能分布與成本結構,以量化數據進行人力規劃。此外,我們支援跨院區、多單位協作排班,協助大型醫療體系建立一致的管理框架。
天行智能亦提供 HIS、人事系統等串接與客製化開發,並以專業導入、教育訓練與維運支援,確保系統能穩定運作與持續優化。
此方案的核心使命,是讓醫護人員從繁雜排班中解放,我們相信「視病猶親的背後,是視護理師如家人般的善待」,讓醫護人員回到照護本質,同時為醫療機構打造更高效、更可靠、更永續的智慧人力管理環境。
規格
天行智能智慧醫療排班系統以高可靠度架構打造,專為中大型醫療院所的複雜排班需求設計。系統採用「專家知識的邏輯思維鏈+AI 演算引擎」雙核心技術,支援法規、技能等面向的彈性規則設定。
* 法規支援:內建勞基法、變形工時、醫療院所排班規範,自動檢核合規性。
* 排班能力:3 分鐘內完成完整排班,不需人工調整。
* 技能管理:依據技能、證照、資歷與職務需求進行精準匹配。
* 換班換假引擎:即時計算可行替補名單,提供最佳人力調度方案。
* 報表與分析:提供人力使用率、負荷分析、加班趨勢等管理指標。
* 系統整合:可支援 HIS、HR、人事差勤與集團內部系統串接。
* 部署方式:提供雲端與地端部署,符合醫院資訊安全要求。
導入效益
導入天行智能智慧排班系統,不僅提升排班效率,更全面改善醫療人力運用品質,為管理層、醫護人員與病患帶來多重價值。
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排班效率提升 70%:排班由數天縮短至數分鐘,主管可專注臨床與管理工作。
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100% 法規合規:自動檢核所有排班結果,避免違規罰責與管理風險。
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提升醫護滿意度:公平分配班別、兼顧休假與生活平衡,改善過勞問題。
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降低加班與人力成本:優化人力配置,有效降低約 15% 加班成本。
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強化醫院營運穩定度:突發事件可即時調度人力,避免服務中斷。
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提升醫療品質:讓醫護回到專業照護本質,減少行政負擔。
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支持永續醫療:建立健康人力循環,降低離職率,使醫療體系更具韌性。
合作夥伴
林口長庚紀念醫院藥劑部
榮譽事蹟
* 聯新國際盃智慧醫院組優勝, 2025
* 經濟日報報導, 2025 ( https://money.udn.com/money/story/5723/9114220?from=edn_subcatelist_cate )
* 臺灣潛力新創選拔入圍, 2025
* 鼎革獎之韌性供應鏈獎, 2024
* 臺灣創新技術博覽會 - 銅牌獎, 2024
* 創業者年會20X23天使選秀會 - 創新概念獎, 2023