簡介
急診病人眾多的時候,如果要同時追蹤多個病人的情況,現存的急診系統,只能個別查詢再評估所需處置,如果病人一多,無法同時獲得多個病人的急重症資訊。本系統建立一個可以同時評估多個病人的介面,以即時發現急診現場病人的危急狀況。
本系統也即時監測現場和使用模型預測未來六小時的急診,包括病人壅塞情況和醫護工作量,以提早發現等待過久的病人和過勞的醫師。在系統發現急重症的時候,會顯示在一頁式的面板上,出現建議處置,另外會監測處置完成進度,以顏色顯示目前進度,以加快急重症病情處置。
系統發現等候過久病人的時候,會紅色提示急診醫師聯絡住院組協調病床狀況,以減少病人等待時間。
系統發現過勞醫師的時候,會紅色提示醫師組長協調人力,以減輕線上醫師工作壓力,避免過勞。
導入效益
- 急重症病人的治療給藥速度,低血糖(<54mEq)平均給藥時間,由12分鐘降至5分鐘
- 急重症病人的治療給藥速度,高血鉀(>6.0 mEq)平均給藥時間,由54分鐘降至47分鐘。
- 住院醫師的工作量滿意度,平均由1.6分升至4.6分(滿分五分)。
- 急診病人滯留大於24小時比率,由1.9%上升至2.5%;急診病人滯留大於48小時比率,由0.4%上升至0.8%。
- 急診一般病房待床大於12小時比例,由15%上升至22%;急診加護病房待床大於6小時比例,由19%上升至26%。
可以看到因為疫情影響,造成滯留和待床時間都增長,但是急重症病人的處置時間下降,且住院醫師對於工作量的滿意度有所提升,可見本系統在壅塞的急診可以有效幫助急重症病人處置、減低醫師工作壓力負荷。
榮譽事蹟
2021年國家醫療品質獎-智慧醫療類智慧解決方案組【門急診服務標章】、【特別獎潛力獎】
採用機構
臺北市立萬芳醫院-委託財團法人臺北醫學大學辦理