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運用行動性裝置提升醫療儀器維護作業效能

台灣基督長老教會馬偕醫療財團法人馬偕紀念醫院

簡介
使用單位開立請修單時有開錯單或是儀器壞損說明不清,在定期保養時,經常見儀器上頭掛滿基本操作說明、故障排除、保養卡等紙片,且單位日常保養需額外製做紙本留存,諸多不便。本計畫藉由將檔案資訊化,提供使用單位與醫工人員一個具正確操作資訊、保養資料完整性、開單便利性的平台。
醫工室使用「醫工作業管理系統」提供醫療儀器請修及查詢等相關功能,隨著科技進步,我們以使用行動裝置搭載APP提升使用者便利性,執行請修、保養、查詢之作業程序,能夠掌握儀器數量、維修保養紀錄以及相關資訊確保醫療儀器使用安全。
導入效益

為執行計畫,須將系統資料庫擴充與升級、行動APP開發、QR code財產標籤建立。行動App透過掃描儀器QR code連結至系統,可於App上開立請修單、執行保養、查詢備用儀器、儀器維修及歷史紀錄、儀器操作與維修說明,透過系統升級與APP使用,可查詢儀器完整資訊,提升維修效率與保養便利性。因此在App完成與新流程建立後,使用臨床單位及醫工人員可有效縮減時間與掌握儀器狀況,維修時間降低20%,App使用率高達71%,並且使用者資訊滿意度從77%提升至97%。

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